Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site (le "Site"). Dans l'ensemble du site, les termes "nous" et "notre" font référence à La Compagnie AS Canada Inc.
INFORMATION PERSONNELLE COLLECTÉE
Lorsque nous parlons de "Informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur le périphérique et d'informations sur la commande. Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages et les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous faisons référence à ces informations collectées automatiquement comme "Informations sur le périphérique". Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et la désactivation des cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org/fr/.
Les "fichiers journaux" suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
"Balises Web", "balises" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez un achat, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou tout autre type de paiement que vous avez utilisé pour l'achat), adresse courriel et numéro de téléphone. Nous appelons cette information "Informations de commande".
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Nous utilisons les Informations de Commande que nous recueillons généralement pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison et l'émission de factures et / ou confirmations de commandes). De plus, nous utilisons cette information de commande pour :
Communiquer avec vous, avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels à propos de notre boutique, de nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes
En accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur les Appareils que nous recueillons pour nous aider à examiner les risques potentiels et de fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site afin de déterminer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles. Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA . Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
En général, les fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons ne collecteront, utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées aux achats.
Nous vous recommandons de vous familiariser avec les politiques de confidentialité des fournisseurs de services mentionnés ci-dessus, afin que vous puissiez comprendre la manière dont ces fournisseurs de services traiteront vos informations personnelles.
Veuillez prendre en considération que certains fournisseurs peuvent être situés dans (ou avoir des installations situées dans) une juridiction différente de vous ou de nous. Par conséquent, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels, utilisés pour effectuer cette transaction, peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le Site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation du Site.
Nous pouvons partager vos informations si nous participons à une transaction incluant la vente de nos actifs, tels qu'une fusion ou une acquisition, si nous sommes transférés à une autre société, en cas de faillite ou dans le cadre de tout autre transfert d'entreprise. Si l'entité survivante à une telle transaction n'est pas la Compagnie AS Canada Inc, l'entité survivante peut utiliser vos informations conformément à ses propres politiques de confidentialité, qui peuvent être différentes de la présente politique de confidentialité.
La Compagnie AS Canada Inc peut partager des informations anonymisées ou agrégées ("Informations agrégées") à des tiers sans restriction. Les informations agrégées peuvent inclure les modes d'utilisation globaux des utilisateurs de maison-savon-marseille.ca, le nombre total d'utilisateurs de maison-savon-marseille.ca, le pourcentage d'utilisateurs maison-savon-marseille.ca qui sont des femmes ou dans une certaine tranche d'âge, ou vivent dans une région particulière, etc. pourcentage d'utilisateurs de la maison-savon-marseille.ca qui sont également consommateurs de divers autres produits et services. Les informations agrégées peuvent être compilées dans des rapports et divulguées, vendues, concédées sous licence ou louées à des tiers. Cependant, étant donné que les informations agrégées n'incluent aucune information permettant d'identifier vous-même ou tout autre utilisateur de maison-savon-marseille.ca, le destinataire tiers des informations agrégées ne peut pas l'utiliser pour vous identifier ou vous contacter. Par exemple, nous pouvons partager des informations globales pour informer un tiers de la décision de placer des publicités sur le Site ou sur d'autres sites Web. Ces sociétés peuvent utiliser ces informations à propos de vos visites sur le Site et d’autres sites Web pour fournir des publicités sur le Site et d’autres sites Web.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour se conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de recherche ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons ou pour protéger nos droits.
PUBLICITE COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative («NAI») à l'adresse suivante: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr
De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info.
SÉCURITÉ
Nous utilisons des précautions physiques, de gestion et techniques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de toutes les informations collectées via le Site.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stocké avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique est 100% sécurisé, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettre en œuvre les normes de l'industrie généralement reconnus.
Nonobstant les mesures susmentionnées, nous ne pouvons nous assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, ni garantir que les informations figurant sur le Site ne puissent être consultées, divulguées, modifiées ou détruites. Vos paramètres de confidentialité peuvent également être affectés par les modifications apportées aux fonctionnalités des tiers, tels que les réseaux sociaux, de maison-savon-marseille.ca. Nous ne sommes pas responsables des fonctionnalités ou des mesures de sécurité des tiers.
Si des informations sous notre contrôle sont compromises suite à une violation de la sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informerons les personnes dont les informations ont été compromises, conformément aux lois applicables et via les procédures de notification définies dans la présente politique de confidentialité.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal "Ne pas me pister" de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Bien entendu, vous pouvez refuser de soumettre des informations personnelles via le Site, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.
L'ÂGE DE MAJORITÉ LÉGALE
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CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Veuillez donc les consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder à des informations personnelles vous concernant, les corriger, les modifier ou les supprimer, enregistrer une plainte ou simplement demander davantage d'informations, vous pouvez contacter notre service à la clientèle au +1 450 978 0013 ou envoyer un courriel (contact@maisondusavon.ca).